Binnen de organisatie, op straat en bij het samenwerken met andere partijen vindt er dikwijls (mis)communicatie plaats die verstrekkende gevolgen kan hebben. Wanneer collega's onderling elkaar goed begrijpen, kunnen zij optimaal samenwerken. Dit komt de sfeer en de kwaliteit van de hulpverlening ten goede en leidt tot grotere werktevredenheid.
Communiceren, eitje toch? Niets blijkt zo moeilijk als elkaar op een goede manier aan te spreken op gedrag. Concreet zijn en zeggen wat je graag wilt van de ander, we denken het allemaal te kunnen, maar ja die ander begrijpt het weer niet...
Dus is effectief communiceren zo gek nog niet.
Wilt u het belang zien van goede communicatie bekijk dan het filmpje "just a routine operation".
Onderwerpen:
Duur: 1 dag
Deelnemers: minimaal 8 max. 12 deelnemers
In company/open inschrijving: Beiden
Accreditatie: V&VN 7 punten